Компетенции «ИНЛАЙНА СЕРВИСЫ» в области автоматизации деятельности предприятий позволяют выполнять проекты и программы проектов полного цикла — от первоначального обследования до сопровождения уже разработанной и внедренной системы. В компании есть опыт создания шаблонных решений для холдинговых структур с последующим тиражированием на дочерние и зависимые структуры.
Для реализации проектов применяется адаптивная методология: используются рекомендации компанией-вендоров, этапность и документация соответствует требованиям внутренних стандартов конкретного заказчика, управление проектами осуществляется в соответствии с рекомендациями Международной ассоциации управления проектами (IPMA). Все это, а также ориентация на стандарты ISO 9001 и ГОСТ РФ, позволяет «ИНЛАЙНА СЕРВИСЫ» обеспечивать требуемое качество реализации проектов.
Выполнение проектов собственными ресурсами является одной из стратегических политик компании. Безусловно, в некоторых крупных проектах или при внедрении новых для рынка продуктов формируются альянсы как с вендорами, так и с партнерами. Тем не менее, удержание и развитие собственного персонала было и остается одним из приоритетов компании. Для работников приветствуется расширение компетенции за счет смежных областей.
С учетом текущего портфеля проектов в направлении превалирует компетенция по SAP и 1С.